「人は思い込みの動物」であると言われます。「客観的に物事を見ている」と思っていても、そこには、文化的背景や一人ひとり異なる価値観の存在が見て取れるのです。
コーチングのスキルの一つに「フィードバック」があります。
コーチは、相手の『鏡』のような役割を果たし、「見えたこと」「聴こえたこと」「感じたこと」を伝えます。それは、ポジティブなことばかりでなく、ネガティブなことも「Iメッセージ」を使って、クライアントに届けるのです。
ただし、ここで注意しなければいけないのは、フィードバックそのものが「コーチの思い込み」になっていないか、ということなのです。
人が「思い込んでしまう」ことをロジックで説明しているのが「論理療法」であり、米国の臨床心理学者のアルバート・エリスが創始しています。解説してみましょう。
人は起こっている現象（物理的世界）を、どう受け取っているか（感情の世界）という、「受け取り方」によって世界を築いている。
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目の前でスパゲティを、音を立てて食べている人を見て「いやだなぁ…」と感じたとします。この場合、「音がする」という物理現象＝出来事（Activating :A）が、「いやだ」という感情（Consequence : C）を起こさせている、と理解してもよいのですが、論理療法はそのように解釈しないで、「スパゲティは音を立てて食べるべきではない」という「受け取り方（思い込み）」が、不快にしていると考えます。
すなわち、AとCの間に、考え方（Belief : B）が介在することで、次の感情が発生すると捉えるのです。一般的にABC理論と呼ばれるのは、この流れのことです。
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論理療法は「受け取り方」には2種類あり、まともな受け取り方を「ラショナル・ビリーフ（rational belief）」、おかしな受け取り方を「イラショナル・ビリーフ（irrational belief）」と呼称します。「〇〇すべきだ」という本人にとってのイラショナル・ビリーフに支配されて、精神的な不調をきたしているクライアントに、まともな受けとめ方ができるように、この論理療法を用いて、治療を進めていくのです。
論理療法そのものは、カウンセリングの場で活用されていますが、日常生活、そしてコーチングにおいても役立ちます。
スパゲティは音を食べてはいけないのに、日本そばは音を立ててもよい、というのは文化的背景があったとしても、論理的に説明できませんよね。
「管理者は率先垂範すべきだ！」がイラショナル・ビリーフとなって、パフォーマンスが発揮できていない管理者に、「その受け取り方に論理的必然性はありませんよ」と伝え、「部下に仕事を任せることで、かえって部下の能力、意欲が高まるのではないでしょうか」と、フィードバックするのが論理療法による対話と説明できます。
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This article was written in Japanese and converted into English using a translation tool. We hope you will forgive us for any inadequacies.
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