「フィードバック」のスキル ~ プロとしての矜持が求められるスキル!

どのような職業にもプロフェッショナル性が求められます。人は、職業人の中にプロフェッショナル性を見出したとき、その人を尊敬し、身を委ねます。

ここに経験を積んだ一人の医者がいるとします。精密検査の結果、対面している患者は重篤な病に冒されていることが判明し、すぐに手術が必要な状況です。ただし、その手術による存命率は五分五分です。さて、あなたがその医者であった場合、どのように患者に声をかけるでしょうか?
患者がショックを受けることは容易に想像されます。まさにプロフェッショナルとしての医者の総合的な能力が試されるシーンです。

コーチングは、このような過酷な状況に、多頻度に遭遇するわけではありません。ただし、クライアントの「ありたい姿」を、クライアントと共に実現していくためには、クライアントに真剣に接し、プロフェッショナルとしての矜持を常に持ち、勇気をもってフィードバックすることが求められるのです。

「こんなことを言ってしまうと、相手に失礼ではないだろうか…」
「こんなことを言ってしまうと、嫌われてしまうのではないだろうか…」
「こんなことを言ってしまうと、相手を傷つけてしまうのではないか…」
「こんなことを言ってしまうと、これまで上手くいっていた関係が崩れてしまうのでは…」

このような意識は、多くの人が共有する感情です。
しかしながら、コーチングのプロコーチは、「会話上手の素人」ではない、「対話によってクライアントが描くゴールに向かって伴走するスペシャリスト」なのです。

コーチングスクールで真摯に学び、数多くの実践を経験することで、コーチはプロとしての自己基盤を確立していきます。

クライアントから真の信頼を得るためには、クライアントから伝わってくるさまざまな想い、感情に寄り添い、受けとめた上で、コーチが自身の直感に耳を傾け、自分の思いに正対できる強い意志が求められるのです。
自分が何を感じたのかを敏感に察知し、それを明確かつ簡潔に言語化する能力が備わっていることが、コーチングのプロコーチなのです。


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This article was written in Japanese and converted into English using a translation tool. We hope you will forgive us for any inadequacies.
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