相手にメッセージを伝える場合には、大きく分けて3つの方法があります。
「YOU（あなた）メッセージ」「I（私）メッセージ」「WE（私たち）メッセージ」です。
YOU（あなた）メッセージ
「あなたは○○です」というように、相手を主語にして伝える方法です。
相手にダイレクトに伝えることができます。その一方で、伝える側が評価していると受け取られる可能性もあります。また「上から目線」であるように感じさせてしまうこともあるので注意が必要です。
（例）「仕事が早いね」「仕事が丁寧だね」
相手に関心を示し、日常の変化を伝えるときには有効です。
（例）「髪型変えたんだね」「メガネを変えたね」「今日のネクタイはペイズリー柄ですね」
I（私）メッセージ
「私は○○だと思います」というように、Iメッセージにすると相手は抵抗感なく、受けとめやすくなります。
（例）「私はあなたの一言で励まされました」「私はあなたの表情から心配事を抱えているのではないか、と感じています」「私はあなたの努力を見て自分も頑張らねば、と思いました」
WE（私たち）メッセージ
「あなたのおかげで、私たちはこのプロジェクトを無事に終えることができました」など、組織やチームにどのように貢献したのかを具体的に伝えることができます。
一般的に、「YOUメッセージ」よりも、「Iメッセージ」や「WEメッセージ」の方が、相手が受けとめやすいと言えますが、状況に応じて、「YOUメッセージ」「Iメッセージ」「WEメッセージ」をうまく、使い分けることがポイントです。
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This article was written in Japanese and converted into English using a translation tool. We hope you will forgive us for any inadequacies.
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