「受容」は一般的に用いる言葉ですが、コーチングはその「受容」を深く捉えます。新明解国語辞典（三省堂）には、「受け入れて、自分のものとして取り込むこと」とあります。この受容に“体”がつく受容体は、「生物の細胞にあって、光や化学物質などによる特定の刺激を受けて細胞に何らかの作用を及ぼすたんぱく質」と、生物学的な定義として記述されています。
人間も生物であり、この定義を踏まえると、「特定の刺激によって固有の作用がもたらされる」と解釈できそうですが、コーチングの受容は異なります。例えるならばキャッチャーのミットです。その役割は、どんなボールでもキャッチし、後逸を許しません。
ピッチャーが投げるボールはクライアントの言葉であり、ミットを持つコーチはどのような言葉であってもすべて受けとめます。加えてサイン交換のさい、ピッチャーのYES、NＯというボディランゲージにも敏感に反応し、醸し出される精神状態も踏まえた、一瞬一瞬の、ピッチャーであるクライアントのコンディションを、キャッチャーであるコーチは五感を動員して把握していくのです。
実際のコーチングにおいて、コーチはつぎの3つを心がける必要があります。
- 自分の評価や判断を入れず、ニュートラル（中立的）な気持ちで相手の話を聴く
- コーチ自身が精神的なゆとりを持ち、安定感のある状態を維持する
- 自己中心的な考え方をしていないか常に自問自答し、自分自身の性格や行動特性を客観的に把握できるようにする
出発点は、「自分はクライアントである相手のことを知らない、心の変化を見逃しているかもしれない」と思うことです。その上で、「クライアントである“相手の存在すべてを受容する”」ことに真剣に取り組むことです。
そして「相手のことならわかっている」という感覚は傲慢につながります。その色眼鏡では、相手の心に生じている微妙な変化を見逃してしまいます。どのような些細な変化にも気づくことができる、きめ細かく柔らかな心をもつことが真のコーチには求められるのです。
なお受容と同意はイコールではありません。人はそれぞれ異なる価値観を有しています。コーチとクライアントの関係は、そのことをまさに受けとめ、そこに止まることなく未来に向けて、新たな関係性をつくっていくことに価値が見出せるのです。
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This article was written in Japanese and converted into English using a translation tool. We hope you will forgive us for any inadequacies.
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