変革型リーダーシップは、1980年代頃から提唱が始まったカテゴリーです。変化の激しい状況を受けて、「生産性や効率をいかに高めていくか」がテーマの中心であったリーダーシップ研究が、「組織改革」「フォロワーの意識改革」こそが、リーダーシップに求められる重要なファクターである…という焦点のシフトがその背景にあります。
したがって、リーダーシップ論だけにとどまらない広がりを持ち、経営ビジョン、経営戦略、経営組織…といったテーマも包含する内容です。今回は、その代表理論であるジョン・コッターの「変革を実現するための組織改革の8段階」を取り上げます。
コッターの慧眼は、インターネット革命による変化が常態化する1990年代を先取りし、止まらない世界に適応するために企業、組織自らが変革し続けていくこと… その実現はリーダーシップにかかっている、と主張したことです。
そして、リーダーシップにおける最も重要な要素は「リーダーの掲げるビジョン」であるとし、「変革を実現するための組織改革の８段階」を提唱しています。
変革を実現するための組織改革の8段階
第1段階…危機感の醸成と徹底
第2段階…既存チームとは異なる変革を強力に推進するチームを結成する
第3段階…変革のビジョンを策定する
第4段階…変革のビジョンを組織内に浸透させる
第5段階…ビジョン実現を阻む障害を取り除くために変革チームを強力に支援する
第6段階…目に見える短期目標の設定と実行、成果に対する表彰と褒奨の授与
第7段階…成果による信頼獲得を踏まえ組織体制を見直しプロセスを連続化させる
第8段階…変革を自明のこととして定着させるべく変革型リーダーシップを育成継承
ビジョンは今日、まるで日本語のように用いられます。広辞苑でも取り上げられている表現で、「心に描く像。未来像。展望。見通し。」と定義されています。
コッターは、優れたビジョンは次の6つが備わっていることを指摘します。
- はっきりした姿で描かれている
- 企業の利害関係者全体が期待する
- 現実的で実現可能であると思える
- 明確な方向性が示されている
- 変化の激しい状況にあっても、さまざまな選択肢のある柔軟性を備えている
- 端的に説明できるコミュニケーションである
優れたビジョンとは、レジリエンスを包摂していることが理解できますね。
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This article was written in Japanese and converted into English using a translation tool. We hope you will forgive us for any inadequacies.
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