1on1ミーティングは、上司とメンバー(部下)が一対一で定期的に行う対話のことです。通常、上司とメンバー(部下)との面談というと、年1~2回、目標設定面談や評価面談など、その必要がある時に行います。
1on1ミーティングは、具体的な顕在化した目的や問題がなくても定期的にかつ頻繁に行うのが特徴です。従来型の一般的な『面談』も大切ですが、目的が異なります。
一般的な面談は、目標設定面談や評価面談、進捗管理、問題解決などを目的に行うことが多いと思いますが、1on1ミーティングの目的は、メンバー(部下)の成長支援にあります。
1on1ミーティングの主体はメンバー(部下)にある!
多くの一般的な面談では、評価のための面談や問題解決そのものがテーマになるため、上司がメインで話すことになりがちです。
他方1on1ミーティングは、メンバー(部下)が主体的に考えて行動できる自律型人材に育ってくれるよう支援することです。したがって、メンバー(部下)の話したいテーマで進めますので、メンバー(部下)がメインで話すことを重視します。
1on1のフィードバックは評価や判断を入れない!
フィードバックの考え方も一般的に言われているフィードバックとは異なります。
一般的な面談は、メンバーの業績の評価を決定し伝えるのに対し、1on1ミーティングでは、メンバーを観て、見えたこと、聞こえたこと、感じたことを、鏡のように映ったものをそのままフィードバックという形で伝えます。マイナスのフィードバックだけでなく、プラスのフィードバックも大切です。
メンバー(部下)にとって楽しい時間であることが大切!
質の高い1on1ミーティングが実践できるようになると、メンバーにとって考え気持ちが整理され、エネルギーが満たされる充実した時間になります。メンバーが1on1を楽しみにくれるようになることが理想です。自分で気づいたことは実践したくなります。そうすることで、うまくいってもいかなくても結果が自分事になります。その結果について、また次回の1on1ミーティングで話し合うことで、次の成長につながっていきます。
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