稲盛和夫氏は、「心をベースとした経営」の重要性を説いています。
日本航空の奇蹟的な再建は、稲盛氏の経営哲学、人生哲学が全社員に浸透し、日本航空社員の考え方、心、行動を変えたから、と言われます。
稲盛氏の経営哲学の素晴らしさの一つは、私たちの人生は「成功方程式」という形で、どうすればよい仕事ができるようになるのか、また、どうすれば運命さえ好転させることができるのかを、分かりやすく示していることです。
その方程式が「人生・仕事の成果＝考え方×熱意×能力」です。
稲盛氏は著書の『京セラフィロソフィ』の中で、次のように語っています。
人生や仕事の結果は、考え方と熱意と能力の三つの要素の掛け算で決まります。
このうち能力と熱意は、それぞれ零点から百点まであり、これが積で掛かるので、能力を鼻にかけ努力を怠った人よりは、自分には普通の能力しかないと思って誰よりも努力した人の方が、はるかにすばらしい結果を残すことができます。
これに考え方が掛かります。考え方とは生きる姿勢でありマイナス百点からプラス百点まであります。考え方次第で人生や仕事の結果は百八十度変わってくるのです。
そこで能力や熱意とともに、人間としての正しい考え方をもつことが何よりも大切になるのです。
稲盛氏は「人間としての正しい考え方」を徹底的に語ります。企業とは社員の意識の総合体であり、経営者は社員の意識レベル、つまり「考え方」のレベルを、いかに上げていくかが求められるからです。
そのためには、経営者自身が自分の「考え」を、どのような危機が訪れようと、揺らぐことなく的確な意思決定ができるよう、「哲学」にまで高めることを説きます。その「哲学」を、自分の言葉で語りかけ、浸透させていくのです。
すべての社員が、トップの「考え方」に共鳴し、それを学びたいと思うようになれば、組織としての「考え方」も自ずと高まります。
経営の要諦は「全員参加経営」です。経営者は、経営の目的を明確にし、ビジョンをメンバーと共有し、社員を信じ、社員の幸福のためにリーダーシップを発揮する…
「経営者と社員の心のあり方がベースとなって」、はじめて「全員参加の経営」が実現するのです。
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