マーシャル・ゴールドスミスは『コーチングの神様が教える「できる人」の法則』の中で、対人関係の行動、主としてリーダーシップに関わる行動の問題点を20ほど列挙し、その一つひとつを紐解いています。
その20の癖は、「一人のときには起こらない。一人の人が他の人に対して何かをするときに出てくる“悪い癖”」であると看破しています。
項目だけで、その内容が理解できる端的な表現です。列挙してみます。
- 極度な負けず嫌い。
- 何かひとこと価値をつけ加えようとする。
- 善し悪しの判断をくだす。
- 人を傷つける破壊的コメントをする。
- 「いや」「しかし」「でも」で文章を始める。
- 自分がいかに賢いかを話す。
- 腹を立てているときに話す。
- 否定、もしくは「うまくいくわけないよ。その理由はね」と言う。
- 情報を教えない。
- きちんと他人を認めない。
- 他人の手柄を横どりする。
- 言い訳をする。
- 過去にしがみつく。
- えこひいきする。
- すまなかったという気持ちを表わさない。
- 人の話を聞かない。
- 感謝の気持ちを表わさない。
- 八つ当たりする。
- 責任回避する。
- 「私はこうなんだ」と言いすぎる。
列挙した内容のすべてに当てはまる… と感じた人は、さすがにいない（少数？）と思いますが、自分を振り返る大いなる視点を提供してくれます。
ゴールドスミスは、「このことを治すのが人を味方につける最良な方法」であると説いています。含蓄に富んだ20の指摘であることが理解できますね。
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This article was written in Japanese and converted into English using a translation tool. We hope you will forgive us for any inadequacies.
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